Obchodní podmínky
Úvodní ustanovení
- Tyto obchodní podmínky se vztahují na nákup prostřednictvím internetového obchodu ARMYPRODEJ.cz (dále jen "internetový obchod") jehož provozovatelem je:
SAFETY AGENCY s.r.o.
Pod Černým mostem 477
513 01 Semily
IČ: 28785606
DIČ: CZ28785606
Společnost je zapasána v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové oddíl C, vložka 27264
Objednávka a uzavření kupní smlouvy
- Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetové prodejny ARMYPRODEJ.cz jsou považovány za závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Prodávající neručí za omyly v objednávce ze strany kupujícího.
- Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva skutečně vzniká v momentě převzetí a zaplacení objednaného zboží kupujícím.
- Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
- Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři.
- Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.
- Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu ARMYPRODEJ.cz, kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.
- Prodávající si vyhrazuje právo požádat kupujícího o případnou písemnou/telefonickou autorizaci objednávky.
Platební podmínky, expediční lhůty a přepravné
- Objednané zboží, které je skladem se expeduje do 24 hodin od objednání. Zboží, které momentálně skladem není je zpravidla doručeno v rozmezí 2-10 pracovních dnů od obdržení objednávky. V případě, že zboží není skladem, bude toto zasláno kupujícímu (na základě jeho souhlasu) v momentě jeho naskladnění.
- Prodávající může rozdělit vyřízení vícepoložkové objednávky do více zásilek a to dle možností přepravních společností či skladových zásob. Kupující hradí poštovné a balné pouze u jedné zásilky (vícenásobný počet zásilek spojený s prvotním doručením objednávky).
- Zboží je odesíláno kupujícímu poštou (spediční službou) nebo si může kupující zboží vyzvednout osobně.
- Výše dobírkovného činí:
ČR - dobírka (PPL) .............................. 118 Kč
ČR - dobírka (Česká pošta) ................. 138 Kč
ČR - převod na účet (PPL)..................... 93 Kč
ČR - převod na účet (Česká pošta)........ 99 Kč
ČR - osobní odběr (Praha) ...................... 0 Kč
SR - dobírka (PPL)............................... 300 Kč
SR - převod na účet (PPL).................... 250 Kč
Při objednávce (platí v rámci ČR) nad 2500 Kč je poštovné zdarma! (nevztahuje se na případné doběrečné)
- ARMYPRODEJ.cz si vyhrazuje právo na prodloužení expediční lhůty v případě,že se vyskytnou nepředvídatelné události. O případné expediční lhůtě delší než 1 měsíc bude zákazník informován e-mailem, nebo telefonicky.
- ARMYPRODEJ.cz si vyhrazuje plné právo nedodat zboží v rámci celé i dílčí části objednávky.
Povinnost kupujícího
Kupující je povinen si zboží vyzvednout: V případě doručování přes PPL, má kupující povinnost převzít zásilku dle podmínek pro doručování stanovené firmou PPL, tj. kupující má povinnost přebrat zásilku alespoň na druhý doručovací pokus. V případě přepravy pomocí České pošty sp., má kupující povinnost tuto zásilku převzít do 7 dnů ode dne uložení zásilky na doručovací poště kupujícího. Nebude-li dodržen výše uvedený postup, bude zásilka vrácena zpět odesílateli a tento si vyhrazuje právo účtovat k ceně zboží poplatek za uskladnění, který činí 10,- Kč za každý den prodlení. Pokud nedojde k převzetí zboží do 3 měsíců od vyexpedování ke kupujícímu, prodávající si vyhrazuje právo tuto věc prodat na náklady kupujícího. V souvislosti s tímto prodávající upozorňuje, že rozdíl v ceně prodávané věci a konečné částky, kterou za ni prodávající při náhradním prodeji utrží, stejně tak jako poplatek za uschování, bude po neuhrazení vymáhán soudní cestou.
Storno objednávky ze strany prodávajícího
- Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část pouze u zboží, které se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží.
Odstoupení od kupní smlouvy
- Kupující (fyzická osoba - nepodnikatel, nikoliv však fyzická/právnická osoba nakupující na IČ jako podnikatel) má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, nedobírkově odeslat v tomto termínu zpět na adresu prodávajícího (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží prodávající do 30dnů zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem ( na účet , složenkou na adresu). Vrácená částka se bude rovnat rozdílu kupní ceny a nákladů, které prodejce vynaložil v souvislosti s dodáním zboží zákazníkovi (např. balné a přepravné). Náklady spojené s dopravou vráceného zboží hradí kupující.
Řešení sporů
- Realizované obchody jsou obchody uzavíranými v České republice a jako takové se řídí právním řádem České republiky. Smluvní strany se zavazují jakékoliv spory vzniklé mezi nimi řešit přednostně smírnou cestou.
Reklamace
Abychom dosáhli Vaší plné spokojenosti, nabízíme zboží, u kterého jsme plně přesvědčeni o kvalitě. Pakliže se přesto vyskytne důvod k reklamaci, postupujte, prosím, podle následujících bodů, aby mohla být reklamace uznána a v nejkratší možné době vyřízena.
- Poškození vzniklé přepravou zásilky
Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat stav zásilky a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky. Pokud i přesto kupující zjistí až po převzetí, že je zásilka poškozena, je povinen do 24 hodin informovat prodejce na emailu info@armyprodej.cz (uvádějte: jméno, č. objednávky a popis poškození). Reklamační oddělení zajistí co nejrychlejší výměnu. Po této lhůtě nelze poškození reklamovat.
- Reklamace v záruční době
Kupující je povinen podat prodejci oznámení o vadách (reklamaci) neprodleně poté, co vady zjistil. Podmínkou pro převzetí do reklamace je, aby byla uplatněna v záruční době, která činí 24 měsíců. Prodávající nenese odpovědnost za škody vzniklé neodborným používáním výrobku, ani za škody způsobené vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na takové vady se záruka nevztahuje.
Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení věci (nebo jejich dílů) způsobené používáním. Kratší životnost výrobku nelze považovat za vadu a není tedy důvodem k reklamaci.
Prodejce se zavazuje opravit nebo vyměnit vadné zboží nejpozději do 30 ti kalendářních dnů od obdržení reklamovaného zboží.
- Postup při reklamaci
Kupující osobně či přepravní službou dopraví na své vlastní náklady zboží spolu s kopií faktury či paragonu a záručního listu (pokud byl vystaven) na níže uvedenou adresu:
Safety Agency, s.r.o., Pod Černým mostem 486, 513 01 Semily. Při zasílání zboží pečlivě zabalte. Za případné poškození během přepravy nenese prodávající odpovědnost.
K reklamovanému zboží nezapomeňte přiložit kopii faktury nebo paragonu a záruční list!
Zboží je třeba předkládat (zaslat): kompletní, suché, řádně vyčištěné a zbavené všech nečistot, odstraněné od všech hygienických závad
Ochrana osobních údajů
- Veškerá osobní data a kontaktní údaje uvedené při objednávce zboží jsou určeny pouze pro účely internetového obchodu armyprodej.cz, který s nimi nakládá v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Osobní data (jako např. jméno, adresa, telefon, e-mail, IČO, DIČ apod.), která jsou součástí objednávky nebo byla sdělena během registrace kupujícím jsou považována za důvěrné informace a jsou chráněna proti zneužití. Tyto osobní údaje o kupujících nebudou sdělovány třetím osobám kromě těch, které se přímo podílejí na zpracování objednávky (provozovatelé, dopravci, apod.). I těmto osobám však budou sdělovány pouze v nezbytně nutném rozsahu. Kupující souhlasí se shromažďováním, archivováním a používáním údajů o něm, jím uzavřených obchodech při využívání internetového obchodu za výše stanovených podmínek. Prodávající má povinnost vymazat registrovaného kupujícího z databáze v případě, že o to požádá písemně, e-mailem nebo telefonicky.
Závěrečná ustanovení
- Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky kupujícímu.
- Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavec 1 obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl..
